Nous recherchons un superviseur expérimenté en télévente pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera un leader passionné, capable de créer une atmosphère de vente stimulante et motivante pour nos équipes de télévendeurs. Le superviseur sera chargé de guider, d'inspirer et de motiver les membres de l'équipe à atteindre et dépasser leurs objectifs de vente.

Responsabilités principales :

Superviser et animer les plateaux de vente en créant une ambiance positive et dynamique.
Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes pour stimuler la performance de l'équipe.
Concevoir des challenges de vente attrayants et motivants pour encourager la compétition saine entre les membres de l'équipe.
Élaborer des plans de formation et de développement pour améliorer les compétences des télévendeurs.
Assurer un suivi régulier des performances individuelles et collectives et fournir un feedback constructif pour favoriser l'amélioration continue.
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus de vente et garantir la satisfaction des clients.
Maintenir un climat de travail positif et favoriser une communication ouverte et transparente au sein de l'équipe.